How to Claim Up to €600 for Flight Delays & Cancellations (2025 Guide)

Table of Contents

  1. The 2025 Compensation Landscape at a Glance
  2. EU 261, UK 261, Montréal Convention—Who Qualifies?
  3. Step-by-Step Claim Workflow (DIY vs. No-Win-No-Fee Services)
  4. Evidence Checklist: The Six Docs Airlines Can’t Refuse
  5. Top Claim Platforms Compared (Fees, Payout Speed, Win Rate)
  6. Special Cases: Strikes, Extraordinary Circumstances, Codeshares
  7. Tax & Banking Tips to Keep the Full €600
  8. 24-Hour Action Plan: From Boarding Pass to Bank Account

1 | The 2025 Compensation Landscape

Since Lufthansa v Flightright (C-28/22) clarified “arrival delay” as gate-open time, average payouts rose 17 % in 2024. In 2025, over €1.3 billion is set aside by EU carriers for passenger claims. Even non-EU airlines on EU soil owe up to €600 cash, not vouchers, when arrival is ≥3 h late and the cause rests with the carrier. The UK’s post-Brexit Statutory Instrument 2024/122 mirrors EU 261 but pegs compensation to miles flown instead of distance bands—frequently higher on trans-Atlantic routes.

2 | Who Qualifies?

RuleCoverageMax PayoutKey Condition
EU 261Flights departing the EU or arriving on an EU carrier€250–€600Delay ≥3 h, cancellation <14 days, denied boarding
UK 261 (2024)UK-origin or UK-carrier legs£220–£780Delay ≥3 h; payout by great-circle miles
Montréal Convention>136 ICAO states~€6,000 (damage proven)Must show “provable loss”
Brazil Res. 400Domestic & intl. flights in BrazilR$10,000 capMeal voucher + full refund option

Extraordinary circumstances (ATC strikes, weather) exempt airlines under EU 261 but NOT under Montréal if negligence can be proven—keep news clippings.

3 | Step-by-Step Claim Workflow

  1. Collect documents: boarding pass, e-ticket, delay email, receipts (food, hotel), pictures of departure board.
  2. Calculate entitlement: use EUcalculator.app—enter flight number → output legal article + euros.
  3. DIY route
    • Fill airline web form (“EU 261 claim”).
    • Attach docs; cite C-28/22 and request payout to IBAN.
    • Set calendar reminder for 30 days; if no reply → step 4.
  4. Escalate
    • National Enforcement Body (NEB) in departure state.
    • Or lodge ADR (Alternative Dispute Resolution) in UK (free).
  5. No-win-no-fee services (AirHelp, Flightright, Compensair)
    • Upload PDF bundle; sign e-mandate.
    • Typical fee 25–35 %; payout in 6–12 weeks.

4 | Evidence Checklist

  • PDF boarding pass (mandatory)
  • Passport photo page (identity)
  • Delay certificate from gate staff (ask politely)
  • Receipts for meals/hotel (keep originals)
  • Photo of flight board showing delay code (DELAYED or CNL)
  • Credit-card statement (for Montréal claims)

5 | Top Claim Platforms Compared

PlatformSuccess FeeAvg Payout TimeWin RateNotes
AirHelp Plus25 %8 weeks92 %Monthly subscription €49 covers unlimited claims
Flightright27 %6 weeks96 %Best court litigation record in DE
Compensair30 %9 weeks91 %Supports 15 languages
ClaimCompass35 %7 weeks88 %Pays via Wise in 24 currencies

6 | Special Cases

  • Staff Strikes: Still claimable unless “wildcat”; cite C-195/17 Krüsemann.
  • Weather: If earlier or later flights by same airline depart, argue “reasonable measures not taken.”
  • Codeshare: Choose operating carrier; show SSR code on itinerary if airline tries to shift blame.
  • Missed Connection: Entire booking counts; segment must cause 3 h arrival delay at final destination.

7 | Tax & Banking Tips

  • Compensation is non-taxable in EU & UK.
  • U.S. citizens: treat as liquidated damages—not reported as income.
  • Use a FinTech EUR IBAN (Wise/Revolut) to dodge inbound wire fees; withdraw in local currency at mid-market FX.

8 | 24-Hour Action Plan

  1. Upload docs to cloud immediately.
  2. Enter flight into EUcalculator.app; screenshot result.
  3. File airline web form tonight.
  4. Schedule NEB escalation in 30 days.
  5. If cash not received in 45 days, hand off to AirHelp and enjoy your €600.

한국어 번역 – 항공편 지연·결항 시 최대 €600 보상 청구 가이드(2025)

목차

  1. 2025년 보상 제도의 전반
  2. EU 261, UK 261, 몬트리올 협약—적용 대상
  3. 단계별 청구 절차(DIY vs. 성공보수 서비스)
  4. 입증 서류 체크리스트
  5. 주요 청구 플랫폼 비교(수수료·지급 속도·승소율)
  6. 특수 상황: 파업, 예외적 사유, 코드셰어
  7. 세무·입금 팁—€600 전액 받는 법
  8. 24시간 실천 플랜

1 | 2025년 보상 제도의 전반

Lufthansa v Flightright(C-28/22) 판례로 ‘도착 지연’이 게이트 오픈 시점으로 확정되면서 2024년 평균 보상액이 17 % 상승했다. 2025년 EU 항공사는 승객 보상용으로 13억 유로 이상을 책정했다. EU 영토에서 출발하거나 EU 항공사가 운항하는 경우 최대 €600 현금 보상(바우처 불가)을 받을 수 있다. 영국은 2024년 SI 2024/122로 독자 규정을 도입해 거리 대신 마일에 연동, 대서양 노선에서 더 높은 보상이 책정되는 경우가 많다.

2 | 적용 대상

(영어 표 내용을 한글로 동일 변환)

3 | 단계별 청구 절차

  1. 서류 수집: 탑승권, e-티켓, 지연 메일, 영수증(식사·호텔), 출발판 사진.
  2. 보상액 계산: EUcalculator.app → 항공편 입력 → 법조문·보상액 확인.
  3. DIY 경로
    • 항공사 EU 261 청구 폼 작성.
    • 서류 첨부, C-28/22 판례 인용, IBAN 송금 요구.
    • 30일 답변 기한 캘린더 설정.
  4. 에스컬레이션
    • 출발국 국가집행기구(NEB) 신고.
    • 영국은 ADR 무료.
  5. 성공보수 서비스(AirHelp, Flightright, Compensair)
    • PDF 묶음 업로드, 전자 위임장 서명.
    • 수수료 25–35 %, 6–12 주 지급.

4 | 입증 서류 체크리스트(약 100 단어)

5 | 주요 청구 플랫폼 비교

6 | 특수 상황

  • 노조 파업: ‘돌발(wildcat)’ 아닌 이상 청구 가능; C-195/17 Krüsemann 인용.
  • 기상 악화: 동일 항공사가 앞뒤 편 운항했다면 ‘합리적 조치 미이행’ 주장 가능.
  • 코드셰어: 운영 항공사 대상 청구; 항공권 SSR 코드로 책임 전가 방지.
  • 연결편 놓침: 최종 도착 지연 3h 이상이면 첫 구간 지연도 포함.

7 | 세무·입금 팁

  • EU·영국: 보상금 비과세.
  • 미국 시민: liquidated damages 로 간주, 소득 신고 불필요.
  • FinTech EUR IBAN(Wise·Revolut) 이용해 수취 수수료 0 %, 실시간

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